Votre société de conseil
spécialisée dans
la performance
Hibyrd, conseil en transformation des organisations
Vous avez du mal à atteindre vos objectifs stratégiques ? Le chiffre d’affaires de votre société est en baisse ? La qualité du service de votre organisation publique se détériore ? Ou peut-être souhaitez-vous améliorer l’efficacité opérationnelle, remobiliser vos équipes ou fluidifier vos processus internes ?
Chez Hibyrd, société de conseil spécialisée en performance créée il y a près de 25 ans, nous vous aidons à répondre à vos problématiques de performance avec une approche innovante, humaine et sur mesure qui fait toute notre identité. Notre force : une communauté de 1 500 consultants indépendants hautement qualifiés, sélectionnés par nos soins et qui partagent nos valeurs humanistes (bienveillance, engagement, excellence, respect…).
En fonction de vos besoins, nous identifions un consultant en pilotage de la performance expert de votre secteur d’activité, mobilisable dans toute la France, même en urgence. Grâce à son recul, son expertise et son savoir-être, il vous aide à identifier les points de friction et à déployer des solutions concrètes et durables pour maximiser les performances collectives de votre organisation, que ce soit sur le plan financier, opérationnel, stratégique ou humain.
Votre problématique
Vous avez des questions
Comment définir la performance ?
L’on définit généralement la performance comme la capacité d’une entreprise ou d’une organisation publique à atteindre ses objectifs de manière efficace, efficiente, durable et ce, tout en créant de la valeur pour l’ensemble des parties prenantes (clients, collaborateurs, partenaires commerciaux…). Contrairement à certaines préconceptions, la performance ne se limite pas à la simple rentabilité financière de la société. Elle fait également référence à la qualité des services ou produits proposés, à la satisfaction client, à l’efficacité opérationnelle, à l’engagement des équipes, à la capacité d’innovation, à l’optimisation des processus et pratiques internes… En outre, la performance a vocation à être pilotée, mesurée et intégrée dans une démarche d’amélioration continue. Elle doit par ailleurs s’inscrire dans une vision forte, claire et conforme à la culture, aux valeurs et aux orientations stratégiques de l’organisation concernée.
Quand externaliser le pilotage de la performance auprès d’un cabinet de conseil ?
Il est possible d’avoir recours à un cabinet de conseil en performance tout au long de la vie de son organisation. En période sereine, cela permet de prendre de la hauteur, d’anticiper les évolutions du marché, d’optimiser les processus existants et de favoriser la croissance de l’entreprise ou de l’organisation publique.
Mais là où l’intervention d’un cabinet de conseil en performance est particulièrement salutaire, c’est lors d’une baisse notable de la performance (chute des ventes, des résultats, de l’engagement, augmentation des coûts, turn-over important…). L’intervention d’un consultant en performance permet de poser un regard neuf et expert sur la situation. Il effectue une analyse détaillée de l’existant, identifie les causes des dysfonctionnements repérés et déploie les mesures nécessaires pour renforcer rapidement le pilotage de la performance, mais aussi l’agilité et la résilience de l’ensemble de l’organisation.
Enfin, il est judicieux de faire intervenir un consultant en performance de façon préventive, en amont d’une période de changement profond pouvant avoir un impact conséquent sur les performances. Par exemple : une fusion-acquisition, un changement de direction, un changement de business model, un changement organisationnel ou encore l’intégration d’un nouvel outil SI.
Quels sont les principaux indicateurs d’une baisse de la performance ?
Une baisse de la performance peut se manifester de plusieurs façons au sein de l’organisation. Voici quelques-uns des signaux d’alerte révélateurs nécessitant une réponse rapide et adaptée :
- Une stagnation ou une diminution continue du chiffre d’affaires ou des marges ;
- Une hausse des coûts de fonctionnement ;
- Une perte de parts de marché ;
- Une hausse du turn-over ;
- Une hausse de l’absentéisme ;
- Une baisse de motivation des équipes ;
- Des erreurs récurrentes dans la production ;
- Une hausse des réclamations des clients ;
- Des tensions internes croissantes ou des conflits latents ;
- ...
Ces différents signaux peuvent être révélateurs de dysfonctionnements majeurs, tels qu’une mauvaise allocation des ressources, des process inadaptés, une gouvernance déséquilibrée ou encore une perte de sens chez les équipes.
Quelles missions peut réaliser votre cabinet de conseil en performance ?
Notre cabinet de conseil en performance peut effectuer une grande variété de missions autour de la performance, parmi lesquelles :
- Diagnostic organisationnel ;
- Amélioration des processus ;
- Accompagnement du changement ;
- Mise en place de KPI (indicateurs de performance) adaptés ;
- Plan de réduction des coûts ;
- Transformation digitale ;
- Management de la performance industrielle ;
- Amélioration de la performance du service public ;
- ...
Dans quels secteurs peut intervenir votre cabinet de conseil en performance ?
Notre cabinet de conseil en performance peut intervenir au sein d’organisations de tous secteurs et de toutes tailles faisant face à des défis de performance : secteur public, industrie, agroalimentaire, banque, assurance, énergie, transport, distribution, aéronautique, BTP… Nous identifions, au sein de notre communauté, un consultant aguerri, expert de votre secteur d’activité, qui en connaît parfaitement les enjeux, les codes et les réalités métier. Grâce à son regard externe, son retour d’expérience et sa solide expertise sectorielle, il pourra analyser de façon approfondie les indicateurs de baisse de la performance, en comprendre les causes profondes, puis piloter les actions correctives pour un management de la performance efficace.
L'hybridité depuis 20 ans
L'expérience
et l'engagement
d'un cabinet
de conseil
Des solutions
qualitatives
et réellement
sur-mesure
Les ressources
d'une plateforme
de compétences
Le meilleur de deux mondes
Marque de fabrique de notre cabinet de conseil en performance, l’hybridité se reflète tout d’abord au sein de notre modèle organisationnel, qui conjugue deux grandes forces : une communauté de plus de 1 500 consultants indépendants rigoureusement sélectionnés, et une société de conseil expérimentée, dotée de plus de deux décennies d’existence. Cette organisation hybride nous permet d’associer solidité, agilité et flexibilité. Le gage, pour nos clients, d’un accompagnement réactif, souple et personnalisé.
Des experts métiers et de la relation
Notre hybridité se traduit également dans notre approche unique du conseil en performance, visant à mobiliser, dès que cela est pertinent, un consultant en performance expert de votre domaine ainsi qu’un coach spécialiste de la relation humaine. La raison de ce choix ? Notre conviction que tout projet de changement ou d’amélioration de la performance doit être abordé sous le prisme de l’humain, et ne peut aboutir sans l’engagement sincère de l’ensemble des parties prenantes, allant du comité de direction aux équipes de terrain.
Croisons nos intelligences
Chez Hibyrd, nous croyons en la puissance d’une démarche inclusive et co-construite. C’est pourquoi toutes nos interventions reposent sur l’échange, le dialogue, l’écoute et la mise en commun de nos expertises et intelligences mutuelles. Ensemble, nous analysons les écarts de performance, identifions les sources réelles des déséquilibres, et mettons en place, à vos côtés, un système de pilotage de la performance cohérent et durable.
Vos bénéfices en travaillant avec Hibyrd
La démarche Hilearn
Le principe de notre démarche Hilearn® est le suivant : composer, en parfait alignement avec vos besoins et enjeux, une dream team d’experts en pilotage de la performance dotés du savoir-faire et du savoir-être essentiels à la réussite de la mission.
D’une part, des consultants experts du conseil en performance vous offrent un accompagnement méthodologique à chaque étape (diagnostic organisationnel ; identification des indicateurs de la performance ; élaboration d’un plan d’action ; optimisation des pratiques, process et outils…). D’autre part, des coachs experts des relations interpersonnelles accompagnent les équipes en posture basse avec écoute active, intelligence émotionnelle, empathie… Leur sensibilité relationnelle leur permet d’identifier les signaux faibles et les éventuels freins au changement, de fédérer les équipes autour d’une véritable culture de la performance, de renforcer l’adhésion de chacun et de replacer le sens au premier plan.
Grâce à leurs regards croisés et leurs compétences complémentaires, ces deux experts créent des conditions optimales pour un pilotage de la performance efficace et structuré, à tous les niveaux de l’organisation. Ils vous aident à faire évoluer les mentalités, à remettre en question des modes de fonctionnement obsolètes et à poser les fondations d’une organisation apprenante, apte à maximiser ses performances en continu, au gré de l’évolution de son écosystème.
