Votre société de conseil
spécialisée dans
le transport
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Hibyrd, conseil en transformation des organisations
Quelque soit l'opérateur de la filière du transport, de la logistique, du fret, des infrastructures, de la mobilité, le secteur des entreprises de transport connait une véritable mutation qui impose à tous les acteurs de se réinventer, d'innover. En effet, la mondialisation des échanges, l'essor du numérique, la prise en compte des exigences environnementales, le nouveau cadre réglementaire avec la loi d'orientation des mobilités (loi LOM), ont modifié l'acte d'achat des consommateurs, obligeant ainsi les acteurs du secteur du transport routier de marchandises, transport aérien, ferroviaire mais aussi maritime à s'engager dans une démarche d'excellence opérationnelle, d'innovation et de transformation afin de sécuriser leurs activités et de poursuivre leur développement. Sans oublier les conséquences liées à la crise sanitaire liée au Coronavirus qui vont désormais fortement obliger les acteurs de la filière à se réinventer.
Les enjeux sont donc multiples : optimiser la performance du secteur, se transformer pour répondre aux attentes des clients et des consommateurs, assurer une transition écologique vers les énergies propres, moderniser les infrastructures, proposer des solutions intégrées de mobilité sans oublier de prendre en compte la cybersécurité, véritable priorité IT du secteur.
Notre démarche qui s’inspire de la notion d’hybridité, prend tout son sens pour mener à bien vos projets de demain. Sans vouloir forcément révolutionner ce qui existe, et repenser tout, nos consultants peuvent changer beaucoup de choses en hybridant et vous apporter les solutions sur mesure pour répondre à vos enjeux.
Le marché du transport et ses défis
Les opérations liées au transports sont nombreuses : acheminement des marchandises, gestion des stocks, gestion des flux, entreposage, stockage, magasinage, etc… Les transporteurs peuvent avoir recours au transport international (à l’import ou à l’export), au transport express ou encore au transport multimodal. Transformer le marché du transport nécessite de faire appel à des experts comme Hibyrd, cabinet conseil transport public, afin d’assurer des audits logistique/transport réguliers et ainsi intervenir sur les métiers de l’ensemble de la chaîne de valeur du transport mais aussi et surtout sur l’ensemble des défis que le secteur doit relever.
Les enjeux sont donc multiples :
- L’enjeu environnemental est au cœur des stratégies d’innovation du marché, il est donc primordial d’assurer une transition écologique vers les énergies propres.
- Le développement des technologies pour moderniser les infrastructures de transport et voir s’opérer une digitalisation est essentiel.
- Se transformer pour répondre aux attentes des clients et des consommateurs grâce à l’optimisation de la performance du secteur est nécessaire.
- Proposer des solutions intégrées de mobilité sans oublier de prendre en compte la cybersécurité, véritable priorité IT du secteur est tout aussi indispensable.
Votre problématique
Quelques références dans le secteur du transport
Cadrage et mise à disposition d'expertise en conception fonctionnelle GMAO dans le cadre d'un projet visant à déployer l'ensemble des processus métier
Acteur du transport ferroviaire des biens et des personnes
Dans le cadre de son projet déployant l'ensemble des processus métier standard de la maîtrise des données, de la programmation, de la planification, de la réalisation de la maintenance ainsi que du contrôle de gestion, de la gestion de sites, de l'affectation des matériels mais aussi à outiller l'ensemble des processus métier avec des SI du périmètre GMAO, la DSI a souhaité bénéficier d'un soutien pour le cadrage du projet et d'une expertise GMAO.
Hibyrd a mobilisé une équipe de consultants seniors experts en conception fonctionnelle GMAO maximo, ayant une parfaite connaissance du transport ferroviaire et une dextérité dans la conduite du changement.
- Description des attendus en termes de conduite du changement
- Simplification de certaines propositions fonctionnelles
- Révisions des hypothèses du chantier de bascule tout en sécurisant sa durée
- Définition de la gouvernance adaptée au contexte du remplacement des applications existantes
- Validation du scénario du système d'information retenu
- Détermination des FCS (facteurs clés de succès)
- Production de l'analyse de risque de la phase contrat
Mise en place d'un centre de service Assistance Support Utilisateurs (ASU)
Acteur de l'exploitation et de l'entretien des infrastructures ferroviaires
Afin d’assurer la mise en œuvre de son nouveau centre de service assistance aux utilisateurs (ASU) ainsi que la transformation de la division ASU, cet acteur majeur souhaite se faire accompagner.
Notre équipe, composée d'experts métiers (infogérance) et d’experts de la relation (accompagnement du changement) a préparé la phase de réversibilité et de transition vers le nouveau centre de service ASU puis a piloté le projet de transition à proprement parlé et accompagné les activités de transition du prestataire entrant.
- Mise en place des indicateurs de gouvernance du projet de transition
- Gestion des risques liés à la transition
- Reporting aux instances de management interne
- Applications des décisions prises par les différentes instances
Coordination de projets techniques touchant les composants du système de télécommunications
Acteur du transport maritime des biens et des personnes
Dans un contexte de DSI en restructuration, il s’agit de coordonner les projets techniques touchant les composants du système de télécommunications, afin d’en assurer à la fois le maintien en conditions opérationnelles et le renouvellement quand nécessaire (LAN, VLAN, WLAN, visioconférence, systèmes radio, téléphonie, …)
Hibyrd fait intervenir un chef de projet, véritable adjoint au directeur de l'infrastructure au sein de la DSI afin de répartir le travail au sein des équipes de techniciens, de gérer la relation avec les sous-traitants, de contrôler sur le terrain la bonne fin des travaux réalisés (delivery management).
- Repositionnement du Directeur des infrastructures sur des actions stratégiques
- Mise à jour des documentations
- Cohérence des achats techniques et sécurisation de la relation fournisseurs
Ils nous font confiance
Vous avez des questions
Comment vous assurez vous du réel engagement de vos consultants lors de leurs interventions chez le client ?
Nos consultants ont certes, leur statut d'indépendant, mais sont pleinement impliqués dans la réussite de leurs missions d'optimisation des transports. En effet, dès la phase d'avant-vente, nos experts en consulting de transport sont parties prenantes car ils ont choisi d'intervenir sur votre projet. Puis tout au long de la réalisation de ce dernier, ils sont fortement engagés car votre satisfaction est toujours ce qui importera le plus un cabinet de conseil logistique et transport comme Hibyrd.
Le transport est en pleine mutation, êtes vous en capacité d'intervenir sur les principaux enjeux du secteur ?
Que cela soit l'amélioration de la qualité de services, des parcours clients ou la transition écologique vers des énergies propres, la modernisation des infrastructures, la maitrise du climat social, la révolution numérique, Hibyrd, par l'expertise de nos consultants, sera être à vos côtés pour tous ces projets de transformation grâce à sa démarche Hilearn® où vos équipes ne seront plus les récepteurs passifs de la solution des consultants mais les co-constructeurs de leur propre solution.
Aborder vous un projet uniquement par l'expertise métiers ?
Ce n'est pas l'ADN d'Hibyrd. Dans un projet, la plupart des enjeux rencontrés sont doubles : ils concernent d'une part des questions métiers, techniques et organisationnelles; d'autre part des enjeux relationnels, comportementaux et culturels. Ainsi pour les transformations complexes auxquelles votre secteur d'activité est confronté, Hibyrd associera aux experts métiers des experts de la relation. Les premiers vous permettent d'être à l'état de l’art et de challenger vos idées. Les seconds permettent à l'intelligence collective de s'exprimer pleinement et à chacun de partager une vision commune.
Pouvez vous gérer des projets de grandes envergures dans le secteur du transport ?
Hibyrd gère des projets de grandes envergures tant au niveau de la transformation numérique que des projets plus opérationnels par la mise à disposition d'équipes pluridisciplinaires expertes en assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA), conseil en management, conseil en organisation, conseil en accompagnement au changement. Chaque équipe est pilotée par un directeur de mission et par un directeur des opérations. Dans le secteur du transport, nos missions de conseil sont des projets long terme qui mobilisent plusieurs chefs de projets ayant tous une expertise du management de projets.
L'hybridité depuis 20 ans
L'expérience
et l'engagement
d'un cabinet
de conseil
Des solutions
qualitatives
et réellement
sur-mesure
Les ressources
d'une plateforme
de compétences
Le meilleur de deux mondes
Depuis l'origine, Hibyrd vous apporte les atouts d'un cabinet de conseil combiné à ceux d'une plateforme de consultants. Ainsi les directeurs associés d'Hibyrd vous apportent leur écoute, leur vision lors de la définition de votre projet et les consultants d'Hibyrd, de part leurs expertises, coconstruisent avec vos équipes la solution.
Des experts métiers et de la relation
Compte tenu de l'enjeu de votre filière, Hibyrd mobilisera pour vos missions les consultants experts (conseil aux entreprises, conseil en innovation, conseil en organisation, conseil en stratégie, en processus, en digitalisation, en assistance à maîtrise d'ouvrage). Mais autant que cela est possible des consultants experts de la relation (conduite du changement, en conseil RH, en gestion des ressources humaines, en co-construction et en coaching) interviendront autant de fois que cela est nécesaire afin de favoriser l'appropriation du projet.
Croisons nos intelligences
Hibyrd croise en effet les intelligences : celles de nos consultants avec celles de vos équipes. Pour nos clients, c'est la garantie de solutions sur mesure et durable car tous les composantes du projet ont été prises en compte.
Vos bénéfices en travaillant avec Hibyrd
La démarche Hilearn
Face à ces différents enjeux, chaque acteur doit mettre les hommes et les femmes au cœur de leur organisation. En effet, un projet ayant trait à l'adaptation du modèle économique pour faire face à la concurrence, à l'amélioration de la performance tant opérationnelle qu'industrielle ou encore lié à la préservation du climat social devra faire intervenir des consultants seniors expérimentés à la fois au niveau des métiers mais aussi de la relation. Ainsi l'ensemble des parties prenantes seront engagées dans une démarche de co-construction et de concertation. Grâce à la démarche Hilearn®, nos interventions vous permettront de bénéficier de solutions concertées et durables.
La transformation digitale est une des préocupations majeures des acteurs du transport ferroviaire avec notamment l'excellence opérationnelle, le contrôle des infrastructures et des actifs, l'IoT, la maintenance prédictive, la cybersécurité, l'optimisation du parcours voyageur sans oublier la préservation du climat social. Tous ces projets sont des projets d'envergure pour lesquels nos consultants seniors expérimentés en pilotage de portefeuille de projets, en PMO, en gestion de projets, seront vous accompagner sans occulter la conduite du changement et la gestion des ressources humaines.
Nos consultants experts en conseil en innovation et en conseil en organisation, permettent à votre entreprise de saisir les opportunités digitales (IA, big data, machine learning, apps dédiées, …) mais aussi en design collaboratif (design thinking, UX design, ...) pour créer de nouveaux produits, de nouveaux services et repenser l'expérience consommateur. Le travail en tandem avec des consultants de la relation humaine permet de mieux appréhender la mutation culturelle qu'implique ces nouveaux usages. Ainsi comme un cabinet de conseil transport, nous sommes a même de vous accompagner dans la digitalisation de vos processus métiers (dématérialisations), l'amélioration de la performance des processus clients (lean management), l'optimisation du parcours client, l'exploitation de votre décisionnel (data discovery).
